카카오톡 대화, 실수로 지웠어요? 걱정하지 마세요! 손쉬운 복구 방법 알려드릴

 

 

카카오톡 대화, 실수로 지웠어요? 걱정하지 마세요! 손쉬운 복구 방법 알려드릴

게요!

소중한 카카오톡 대화를 실수로 지우고 말았나요? 걱정하지 마세요! 누구나 실수는 할 수 있는 일이죠. 다행히 카카오톡은 삭제된 대화를 복구하는 방법을 여러 가지 제공하고 있습니다. 오늘은 여러분의 소중한 대화를 되찾는 데 도움이 되는 몇 가지 쉬운 방법을 소개하려 합니다.

목차

• 1. 카카오톡 백업 기능 활용하기
  • 1.1 자동 백업 설정하기
  • 1.2 수동 백업 진행하기
  • 1.3 백업 데이터 복원하기
• 2. 톡서랍 활용하기
  • 2.1 톡서랍 설정 및 이용 방법
  • 2.2 톡서랍에서 삭제된 대화 복구하기
• 3. 카카오톡 고객센터 문의하기
  • 3.1 문의 방법 및 필요 정보
  • 3.2 고객센터 이용 시 주의 사항

1. 카카오톡 백업 기능 활용하기

카카오톡은 사용자의 대화 내용을 자동 또는 수동으로 백업하는 기능을 제공합니다. 백업 기능을 활성화하면 실수로 대화를 삭제하더라도 쉽게 복구할 수 있습니다.

1.1 자동 백업 설정하기

자동 백업 기능을 설정하면 카카오톡은 정기적으로 대화 내용을 백업합니다.

• 설정 방법:
  1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
  2. [프로필] > [설정] > [채팅] 순으로 이동합니다.
  3. [대화 백업] 항목에서 [자동 백업] 옵션을 켭니다.
  4. 백업 주기를 [매일] 또는 [매주] 중 원하는 옵션을 선택합니다.

1.2 수동 백업 진행하기

언제든지 원하는 시점에 수동으로 대화 백업을 진행할 수 있습니다.

• 백업 방법:
  1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
  2. [프로필] > [설정] > [채팅] 순으로 이동합니다.
  3. [대화 백업] 항목에서 [지금 백업] 버튼을 누릅니다.
  4. 백업 비밀번호를 설정하고 확인합니다.

1.3 백업 데이터 복원하기

새로운 기기로 기존 카카오톡 계정을 로그인하거나 카카오톡 앱을 재설치한 경우 백업 데이터를 사용하여 대화 내용을 복원할 수 있습니다.

• 복원 방법:
  1. 카카오톡 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. 대화 복원 화면이 나타나면 [백업 데이터 복원] 버튼을 누릅니다.
  3. 백업 비밀번호를 입력합니다.
  4. 복원하려는 백업 데이터를 선택하고 [복원] 버튼을 누릅니다.

2. 톡서랍 활용하기

톡서랍은 카카오톡에서 제공하는 메시지 보관 서비스입니다. 톡서랍에 저장된 메시지는 삭제해도 톡서랍에서 확인할 수 있습니다.

2.1 톡서랍 설정 및 이용 방법

톡서랍을 이용하려면 톡서랍 설정을 먼저 해야 합니다.

• 설정 방법:
  1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
  2. [프로필] > [설정] > [채팅] 순으로 이동합니다.
  3. [톡서랍] 항목에서 [톡서랍 사용] 옵션을 켭니다.
  4. 톡서랍에 저장하려는 대화 또는 채널을 선택합니다.

톡서랍에 저장된 대화는 언제든지 확인하고 관리할 수 있습니다.

2.2 톡서랍에서 삭제된 대화 복구하기

톡서랍에 저장된 대화를 실수로 삭제하더라도 7일 이내

 

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