카톡 알림 이름 안 뜰 때 1분 만에 해결하는 카톡 알림 이름 바로 가능한 쉬운 조치 방

 

 

카톡 알림 이름 안 뜰 때 1분 만에 해결하는 카톡 알림 이름 바로 가능한 쉬운 조치 방

법 알아보기

카카오톡을 사용하다 보면 메시지가 왔을 때 보낸 사람의 이름 대신 '카카오톡'이나 '새 메시지가 왔습니다'라는 문구만 떠서 당황스러운 경우가 있습니다. 누가 보냈는지 확인하기 위해 매번 화면 잠금을 해제하고 앱을 실행해야 하는 번거로움을 겪고 계신가요? 오늘은 설정 하나로 간단하게 해결할 수 있는 카톡 알림 이름 바로 가능한 쉬운 조치 방법을 단계별로 상세히 알아보겠습니다.

목차

1. 카카오톡 내부 설정 확인하기
2. 스마트폰 OS별 시스템 설정 최적화 (안드로이드)
3. 스마트폰 OS별 시스템 설정 최적화 (iOS/아이폰)
4. 알림 센터 및 잠금 화면 표시 설정 세부 조정
5. 이름이 여전히 표시되지 않을 때 체크리스트

카카오톡 내부 설정 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 곳은 카카오톡 앱 자체의 설정 메뉴입니다. 앱 내부에서 이름 표시 기능이 꺼져 있으면 스마트폰 설정을 아무리 바꿔도 적용되지 않습니다.

• 카카오톡 앱 실행: 우측 하단 '더보기(점 세 개)' 아이콘을 클릭합니다.
• 설정 진입: 우측 상단 톱니바퀴 모양의 '설정' 아이콘을 누릅니다.
• 알림 메뉴 선택: 메뉴 목록 중 '알림' 항목을 선택하여 들어갑니다.
• 알림 표시 설정: 하단으로 내려 '알림 표시' 탭을 클릭합니다.
• 알림 내용 선택: '알림 내용' 항목을 눌러 '이름 + 메시지'로 설정되어 있는지 확인합니다.
• '이름'만 표시: 메시지 내용은 가리고 보낸 사람 이름만 띄웁니다.
• '표시 안 함': 이름과 내용 모두 숨깁니다.

• 알림 팝업 확인: '알림 팝업' 설정이 '항상 받기' 혹은 '화면 켜짐 시'로 되어 있는지 체크합니다.

스마트폰 OS별 시스템 설정 최적화 (안드로이드)

갤럭시 등 안드로이드 폰을 사용 중이라면 시스템 차원의 알림 권한과 개인정보 보호 설정이 카카오톡 설정을 덮어쓰고 있을 가능성이 큽니다.

• 설정 앱 실행: 휴대폰 기본 '설정' 앱으로 들어갑니다.
• 애플리케이션 관리: '애플리케이션' 메뉴를 선택한 뒤 리스트에서 '카카오톡'을 찾습니다.
• 알림 권한 허용: '알림' 항목을 누르고 '알림 허용' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
• 알림 카테고리 설정: 하단의 '알림 카테고리'를 누르고 '새 메시지 알림'을 선택합니다.
• 잠금 화면 알림: '잠금 화면' 항목에서 '내용 표시'가 선택되어 있어야 이름이 정상적으로 노출됩니다.
• 배터리 최적화 예외: '배터리' 메뉴에서 '제한 없음'으로 설정하면 알림 지연이나 누락을 방지할 수 있습니다.

스마트폰 OS별 시스템 설정 최적화 (iOS/아이폰)

아이폰은 보안 정책이 엄격하여 미리보기 설정이 '안 함'으로 되어 있는 경우가 많습니다. 이를 수정해야 잠금 화면에서 이름을 바로 볼 수 있습니다.

• 아이폰 설정 앱 실행: 톱니바퀴 모양의 '설정'으로 들어갑니다.
• 알림 메뉴 선택: 리스트에서 '알림'을 누릅니다.
• 미리보기 표시 확인: 최상단의 '미리보기 표시' 항목을 확인합니다.
• '항상': 잠겨 있어도 이름과 내용 표시.
• '잠겨 있지 않을 때': 안면 인식이나 지문 인식 후 표시.

• 카카오톡 개별 설정: 알림 리스트 하단에서 '카카오톡'을 선택합니다.
• 알림 허용 확인: '알림 허용'과 '잠금 화면', '알림 센터', '배너' 체크박스가 모두 활성화되어야 합니다.
• 배너 스타일: '일시적' 혹은 '지속적' 중 편한 스타일을 선택합니다.

알림 센터 및 잠금 화면 표시 설정 세부 조정

이름이 뜨긴 하지만 위치가 불편하거나 특정 상황에서만 안 뜰 때는 세부적인 노출 위치를 조정해야 합니다.

• 잠금 화면 가독성 높이기:
• 잠금 화면의 알림 레이아웃을 '목록' 형태로 설정하여 한눈에 들어오게 조절합니다.

• 방해 금지 모드 체크:
• 방해 금지 모드나 집중 모드가 켜져 있으면 모든 알림이 숨김 처리될 수 있습니다.
• 집중 모드 설정 내 '허용된 앱'에 카카오톡을 추가합니다.

• 워치류 기기 연동 확인:
• 갤럭시 워치나 애플 워치를 사용하는 경우 스마트폰 화면에는 알림이 뜨지 않고 워치로만 전송되도록 설정되어 있을 수 있습니다.
• 워치 앱 내 알림 설정에서 '폰에 알림 표시' 옵션을 활성화합니다.

이름이 여전히 표시되지 않을 때 체크리스트

위의 모든 단계를 거쳤음에도 여전히 이름이 표시되지 않는다면 다음과 같은 특수한 경우를 점검해 보시기 바랍니다.

• 친구 등록 여부:
• 전화번호부에 저장되지 않은 상대의 경우 설정에 따라 이름이 뜨지 않을 수 있습니다.
• 카톡 설정 내 '전화번호로 친구 추가 허용'을 활성화합니다.

• 테마 충돌 확인:
• 정식 테마가 아닌 외부 제작 테마(ktheme)를 사용할 경우 폰트나 레이아웃 버그로 이름이 가려질 수 있습니다. 기본 테마로 변경 후 테스트해 보세요.

• 앱 업데이트 상태:
• 카카오톡 버전이 너무 낮으면 최신 OS와의 호환성 문제로 알림 오류가 발생합니다. 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 최신 버전 업데이트를 진행합니다.

• 캐시 데이터 삭제:
• (안드로이드 한정) 카카오톡 설정 > 기타 > 저장공간 관리 > 캐시 데이터 삭제를 통해 일시적인 오류를 해결합니다.

• 재부팅 및 재설치:
• 설정 변경 후 반드시 휴대폰을 재부팅하여 변경 사항을 시스템에 적용합니다.
• 해결되지 않을 경우 대화 내용을 백업한 뒤 앱을 삭제 후 다시 설치합니다.

요약 및 조치 가이드

• 1단계: 카카오톡 앱 내 '알림 표시' 설정에서 '이름 + 메시지' 선택.
• 2단계: 스마트폰 설정의 '알림' 메뉴에서 카카오톡 권한 및 '내용 표시' 활성화.
• 3단계: 아이폰의 경우 '미리보기 표시'를 '항상'으로 변경.
• 4단계: 집중 모드나 방해 금지 모드가 활성화되어 있는지 최종 확인.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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